انهارت شركة طيران سبيريت إيرلاينز بين ليلة وضحاها. فشلت الشركة في تأمين التمويل اللازم لمواصلة عملياتها، منهيةً بذلك تاريخها العريق كشركة رائدة في مجال الطيران منخفض التكلفة، ومُخلّفةً حوالي 17,000 شخص بلا وظائف، واختفاء آلاف الرحلات الجوية منخفضة التكلفة من السوق.

　　جاء في رسالة نُشرت على موقعها الإلكتروني صباح السبت، لتحل محل صفحة الحجز التي لم تكن متاحةً على الإنترنت لأكثر من 24 ساعة: "تُنهي سبيريت إيرلاينز جميع عملياتها تدريجياً".

　　من الطبيعي أن يشعر حاملو تذاكر سبيريت إيرلاينز بالقلق. فبينما أفلست بعض شركات الطيران في الولايات المتحدة خلال السنوات الأخيرة، كانت هذه الشركة منخفضة التكلفة أكبر من معظم الشركات التي انهارت مؤخراً، حيث كانت تستخدم طائرات إيرباص لربط مدن رئيسية مثل نيويورك وميامي وديترويت ولوس أنجلوس، بالإضافة إلى العديد من المدن الأخرى، بما في ذلك مدن في أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي.

　　إليكم ما يحتاج المسافرون معرفته:

　　لديك تذكرة سبيريت إيرلاينز. ماذا عليك أن تفعل؟

　　أعلنت سبيريت إيرلاينز أنها ستُعيد تلقائياً قيمة التذاكر التي تم شراؤها من خلالها باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.

　　يتعين على المسافرين الذين حجزوا تذاكرهم عبر وكالة سفر طلب استرداد أموالهم من تلك الوكالة. وأوضحت شركة سبيريت إيرلاينز أنه في حال استخدام المسافرين نقاط الولاء أو القسائم أو الرصيد، فسيتم تحديد مبلغ التعويض لاحقًا وفقًا لإجراءات الإفلاس.

　　وقال هنري هارتفيلدت، مؤسس شركة أتموسفير ريسيرش جروب للاستشارات السياحية، إن احتمالية الحصول على تعويض عن الحجوزات التي تمت باستخدام نقاط الولاء ضئيلة للغاية.

　　هل يمكن لشركة سبيريت إيرلاينز مساعدتك في المطار؟

　　نصحت شركة سبيريت إيرلاينز المسافرين بعدم التوجه إلى المطار.

　　فقد آلاف الموظفين في شركة سبيريت إيرلاينز وظائفهم، لذا لن يتواجد موظفو خدمة العملاء لمساعدتهم. قد يؤدي ذلك إلى عدم حصول المسافرين على الإجابات التي يحتاجونها، لكن شركات طيران أخرى أشارت إلى أنها ستخفض أسعار التذاكر.

　　قد تقدم شركات الطيران عروضًا خاصة في اللحظات الأخيرة، ربما مع خصومات، يمكن للمسافرين شراؤها من مكاتب بيع التذاكر في المطار أو عبر قنوات أخرى.

　　ما هي المساعدة التي يمكن أن تقدمها شركات الطيران الأخرى؟

　　أعلنت شركات طيران يونايتد إيرلاينز، وجيت بلو إيرلاينز، وفرونتير إيرلاينز، وأمريكان إيرلاينز، وغيرها، عن استعدادها لتقديم المساعدة لركاب وطاقم شركة سبيريت إيرلاينز، كما فعلت خلال الأعاصير والكوارث الطبيعية الأخرى.

　　وأعلنت جيت بلو إيرلاينز أن أسعار تذاكر الذهاب فقط للركاب المتضررين ستُحدد بـ 99 دولارًا أمريكيًا، صالحة حتى 6 مايو. ويتعين على الركاب تقديم خط سير رحلة سبيريت إيرلاينز والاتصال على الرقم 1-800-JETBLUE. كما حددت جيت بلو سعر التذاكر الجديدة لخط فورت لودرديل - سان خوان، بورتوريكو، للفترة من 1 إلى 8 مايو بـ 299 دولارًا أمريكيًا، وهو خط كانت تُشغّله سابقًا سبيريت إيرلاينز.

　　وقالت جوانا غراتي، الرئيسة التنفيذية لشركة جيت بلو: "تتيح لنا قواعد عملياتنا الرئيسية في فورت لودرديل وسان خوان مساعدة ركاب سبيريت إيرلاينز في الوصول إلى وجهاتهم وضمان بقاء أسعار الرحلات في متناول الجميع رغم زيادة الطلب".

　　حددت خطوط طيران ساوث ويست أسعار تذاكرها الداخلية ذهابًا فقط بـ 200 دولار للرحلات التي تقل مسافتها عن 500 ميل، و300 دولار للرحلات التي تقل مسافتها عن 1000 ميل، و400 دولار للرحلات التي تزيد مسافتها عن 1000 ميل. ويمكن للمسافرين شراء التذاكر من مكاتب ساوث ويست. كما تعترف ساوث ويست ببرنامج المسافر الدائم لخطوط سبيريت الجوية ومزاياه، مثل أولوية الصعود إلى الطائرة.

　　وأعلنت خطوط فرونتير الجوية التابعة لخطوط أمريكان إيرلاينز وخطوط يونايتد الجوية أيضًا عن تحديد أسعار تذاكر للمسافرين المتضررين. وتبذل جميع شركات الطيران قصارى جهدها لمساعدة أفراد الطاقم على العودة إلى ديارهم.

　　لماذا أفلست خطوط سبيريت؟

　　كانت خطوط سبيريت الجوية، المعروفة بطائراتها الصفراء الزاهية وأسعارها المنخفضة ومزاياها المتعددة، ناجحة لسنوات، لكنها هذا الأسبوع أصبحت على حافة الإفلاس بعد فشلها في التوصل إلى اتفاق مع حاملي السندات بشأن خطة إنقاذ حكومية بقيمة 500 مليون دولار من إدارة ترامب.

　　في العام الماضي، تقدمت خطوط سبيريت الجوية بطلب إفلاس للمرة الثانية في أقل من عام، على الرغم من مواجهتها بالفعل العديد من المشاكل.

　　أُحبطت خطط استحواذ جيت بلو. وأدى ارتفاع التكاليف إلى تعطيل نموذج أعمالها. كما تسببت أعطال المحركات في إيقاف عشرات الطائرات عن العمل. وعلى نطاق أوسع، ساهم تزايد الإقبال على السفر الفاخر في تعزيز أرباح شركات الطيران.

　　في الوقت نفسه، تُقدم شركات الطيران التقليدية الكبرى أسعارًا مماثلة لأسعار الدرجة السياحية الأساسية التي تُقدمها سبيريت، ولكن مع تغطية شبكة أوسع ومزايا إضافية، مثل خدمة الواي فاي المجانية، والطعام، وخيارات جلوس أكثر اتساعًا، وصالات انتظار.

　　ماذا يعني هذا لمستقبل قطاع السياحة؟

　　يقول الخبراء إنه على الرغم من تقليص شركة الطيران منخفضة التكلفة لحجم عملياتها بشكل كبير في الأشهر الأخيرة، فمن المتوقع أن ترتفع أسعار التذاكر، على الأقل في بعض الأسواق، في حال إفلاسها.

　　منذ أن أعلنت سبيريت إيرلاينز إفلاسها العام الماضي، بدأت شركات الطيران بزيادة رحلاتها على بعض الخطوط وفي المطارات الرئيسية. وستواصل زيادة عدد الرحلات.

　　أعلنت جيت بلو أنها ستُطلق أكبر أسطول رحلات لها على الإطلاق في مطار فورت لودرديل هذا الصيف، بواقع 130 رحلة يوميًا، بزيادة قدرها 75% عن العام الماضي.

　　تخطط الشركة لزيادة خدمات الرحلات الجوية إلى المطار من بارانكويلا وكالي في كولومبيا، وبالتيمور، وشارلوت في ولاية كارولينا الشمالية، ومدن مثل ديترويت وشيكاغو وهيوستن.

متطلبات المنتج ذات الصلة:
3BHB002751R0101 XVC722AE101
HIEE300936R0101 UFC718AE01
3BHE006412R0101 UFC762AE101
3BHE004573R0142 UFC760BE142
3BHE010751R0101 PPC902AE101
3BHE004573R0141 UFC760BE141
3BHE014070R0101 PPC905AE101
3BHE042393R0101 UNS0122A-P
HIER471062P1 UNS0874A
3BHB006338R0001 UNS0881A-P,V1
3BHE004385R0001 UNS0884A-V1
UNS2880B-P V1 3BHE014967R0001
3BHE014967R0002 UNS2880B-P,V2
3BHE009319R0001 UNS2881B-P,V1
3BHE003855R0001 UNS2882A
HIEE205019R4 UNS2980C-ZV4
HIEE205011R0002 UNS3670A-Z V2
HIEE305114R00R0001 UNS4684A-P,V.1
أكثر......